11.3 Voorkomen problematische schulden

11.3 Voorkomen problematische schulden

Voorkoming van problematische schulden van Nijmegenaren, door vroegtijdige en snellere dienstverlening bij geldzorgen.

Budget

Activiteiten

• We evalueren ons beleidsplan Schuldhulpverlening 2023–2026 en ontwikkelen een nieuwe visie.
• We voeren communicatiecampagnes uit rondom de bewustwording van financiële problematiek.
• Met onze preventiemedewerkers zetten we in op het voorkomen van financiële problemen door informatieverstrekking over omgaan met geld, campagnes en cursussen. Daarbij hebben we speciale aandacht voor Nijmegenaren met een laag inkomen, jongeren en life-events (zoals een kind krijgen of met pensioen gaan).
• We zoeken contact met Nijmegenaren met betalingsachterstanden in hun vaste lasten (vroegsignalering) en bieden hun (indien nodig) ondersteuning en nazorg.
• We doen op basis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening mee aan enkele pilots om te bepalen of deze signalen een goede indicatie zijn voor meer schulden naast de bestaande signalen.
• De Financieel Expert in de Wijk (FEW) zorgt voor laagdrempelige financiële hulp, screening en toeleiding naar passende ondersteuning, waarbij nadrukkelijk ook een verbinding wordt gemaakt met ketenpartners zoals de buurtteams.
• We breiden de outreachende aanpak van de Financieel Expert in de Wijk uit met een pilot in twee wijken.
• We breiden onze begeleiding en nazorg bij de schuldhulpverlening uit om aan de vastgestelde eisen van de basisdienstverlening te voldoen.
• We helpen Nijmegenaren met het invullen van formulieren, het aanvragen van voorzieningen en hun geldzorgen.
• We zijn aangesloten op de Nederlandse Schuldhulproute (NSR) als vindplaats voor schulden.
• We zetten ons in voor goede financiële opvoeding van jongeren door geldlessen te geven op middelbare scholen (door MoneyWays en Moneystart) en hebben specifieke aandacht voor een soepele overgang 18-/18+ om schulden te voorkomen.
• We bieden in het Ondernemerspunt Geldzorgen begeleiding aan ondernemers met geldzorgen en schulden en we optimaliseren de keten schuldhulpverlening voor ondernemers.
• We leveren nazorg aan inwoners die een schuldhulpverleningstraject hebben doorlopen.
• We werken aan een betere (warme) doorverwijzing vanuit partners, bijvoorbeeld door middel van een pilot met gerechtsdeurwaarders.
• We helpen Nijmegenaren met een bijstandsuitkering in de Wanbetalingsregeling Zorgpremie om uit deze regeling te komen.

We voorkomen problematische schulden van Nijmegenaren, door vroegtijdige en snellere dienstverlening bij geldzorgen. De activiteiten onder dit doel zijn gericht op de preventie van schulden en zijn deels wettelijk en deels niet-wettelijk. Wettelijke activiteiten zijn bijvoorbeeld de dienstverlening aan ondernemers en onderdelen van de subsidie aan Bindkracht10, zoals vroegsignalering. Niet-wettelijke activiteiten zijn bijvoorbeeld subsidies aan partners die lessen verzorgen binnen het voortgezet onderwijs over financiën en de sociale kant van geld, Fix je shit voor informatie over financiën aan jongeren die 18 jaar worden en onderdelen van de subsidie aan Bindkracht10 gericht op integrale en outreachende aanpakken om inwoners met geldzorgen zo vroeg mogelijk te ondersteunen. Stoppen met deze activiteiten leidt tot meer en hogere schulden, met onder andere meer stress en een slechtere gezondheid als gevolg. Maatschappelijke kosten verschuiven zich naar onder andere schuldhulpverlening, Wmo en jeugdhulp.

Kwaliteitsniveau en benchmark
We willen inwoners vroeger in beeld hebben en sneller een hulpaanbod kunnen doen. Daarom zijn we wijkgericht georganiseerd en goed vindbaar voor inwoners en maatschappelijke partners via de Financieel Expert in de Wijk, onze toegangspoort. Met deze aanpak bereiken we relatief meer inwoners dan vergelijkbare gemeenten en zien we dat inwoners ons steeds meer weten te vinden.

Knoppen

• Preventie van schulden

Stoppen met deze activiteiten leidt tot meer en hogere schulden, met onder andere meer stress en een slechtere gezondheid als gevolg. Maatschappelijke kosten verschuiven zich naar onder andere schuldhulpverlening, Wmo en jeugdhulp.